No sé si será porque ya tengo ganas de playa, a propósito de las vacaciones de Semana Santa; pero pensé en esta analogía para compartirle algunas ideas con respecto a los cambios en el marketing que algunas marcas aún insisten en obviar.

Estamos en la era del marketing de contenidos. Eso significa que las empresas y organizaciones deben crear y distribuir contenidos de valor (propios o curados), en múltiples formatos, que acompañen a sus clientes ideales en sus procesos de decisión de compra. Y la pandemia vino a impulsar todavía más esta forma de relación.

Ni siquiera había terminado la universidad cuando el Manifiesto Cluetrain fue publicado en 1999 por iniciativa de cuatro visionarios: Fredrick Levine, Christopher Locker, Doc Searls y David Weinberger.

Pero no alcancé a conocerlo en las aulas, sino varios años después, ya trabajando con las marcas y adaptándome al mundo digital sobre la marcha tal como nos ha tocado a todos los de la generación X.

La investigación de palabras clave debería ser uno de los pasos fundamentales en la creación de contenidos. ¡De verdad! En mi opinión, este tema del SEO es una muestra de que el copywriting es mucho más que solo escribir por escribir pues…

¿Dónde quiere estar con su marca cuando termine la crisis por el coronavirus? Aún nadie sabe con certeza cómo será el mercado cuando llegue ese momento🤷… pero lo que sí tenemos claro es que queremos seguir siendo parte de él. Y para lograrlo es básico conocer y comprender los comportamientos que están definiendo al nuevo consumidor; por eso, he hecho una selección de los 3 que me parecen relevantes justo cuando estamos a punto de terminar el 2020.

Corría el año 2008 y la crisis financiera desatada en Estados Unidos impactaba con dureza a casi todos los países del mundo, incluyendo a la tierra natal del protagonista de esta historia, Granada (España).

Su nombre es Bere Casillas, propietario de una sastrería tradicional fundada por su padre, de quien había aprendido el oficio desde niño. Don Bere, al cumplir los 16 años de edad, había abandonado sus estudios para dedicarse por completo al negocio familiar.

En el calendario editorial de mi blog tenía un tema muy diferente programado para el mes de marzo; peeeeeeero se nos atravesó el COVID-19 y pues, todo cambió. Y creo que, por ahora, tanto en lo personal como en lo profesional, es difícil saber la forma correcta de responder cuando nunca antes habíamos experimentado una situación semejante.

Sin embargo, le comparto este post con la intención de apoyarle, aunque sea un poquito, para inspirar la creación de contenidos efectivos en estas circunstancias. Sin la intención de ser oportunista y mucho menos insensibles, es un hecho que las empresas necesitan seguir vendiendo; no obstante, sus mensajes y la forma de transmitirlos deben trabajarse con mucho más cuidado, con total empatía.

Hasta el año 2018 me pareció que en El Salvador se comenzó a hablar más, un poco más, sobre la importancia de CREAR contenidos efectivos. Y le comento esto porque, cuando comencé a hacerlo en 2013-2014, cada vez que mencionaba el tema muchas veces noté que mis interlocutores no lo consideraban importante… aún.

Estos son los 5 factores que yo SIEMPRE evalúo como parte de mi proceso y metodología de trabajo para crear contenidos más efectivos, que tratan de conectar a marcas como la suya con las personas correctas en el momento correcto. Aplíquelos y le aseguro que verá mejoras reales y relevantes, sin improvisaciones y con mucho menos estrés.

Entre el 12 y el 13 de enero pasados, mis alertas de Google con las keywords “marketing digital” y “marketing de contenidos” tuvieron una actividad inusual recopilando los artículos más destacados sobre los cambios 2018 en el algoritmo de Facebook. Entonces, con más curiosidad que entusiasmo (tengo que reconocerlo), me dediqué a leerlos todos y luego a seguir las pistas de esa información para comprenderla por completo.

Si busca en Google la keyword “cliente ideal” obtendrá más de 60 millones de resultados; y si hace lo mismo con su equivalente en inglés, es decir, “buyer persona”, solo en español se desplegarán casi medio millón de artículos.